مدير التسويق

الموقع: صنعاء                                                                                         

دوام كامل

مهام الوظيفة:

1.     التفاوض بشأن عقود الخدمات اللازمة لتنفيذ استراتيجية التسويق.

2.     جمع المعلومات وتحليلها لتحديد الأسواق الجديدة والعملاء، والطلب على الخدمات، وفعالية حملات واستراتيجيات التسويق الحالية.

3.     إجراء أبحاث السوق والتنبؤ بالمبيعات والتخطيط الاستراتيجي لتقييم وضمان ربحية الخدمات.

4.     إجراء أبحاث وتحليلات تسعير الخدمات المنافسة لضمان تقديم أسعار تنافسية بالخدمات.

5.     يحافظ على معرفة الاتجاهات والتطورات في السوق ويحدد الاحتياجات للخدمات الجديدة ويقدم توصيات للإدارة بذلك.

6.     تحليل وتقييم الجوانب المالية لتطوير الخدمة.

7.     تقديم مقترحات ودراسات في تطوير خدمات جديدة متعلقة بمجال الشركة.

8.     بناء وضمان تكوين علاقات مربحة مع الأطراف الرئيسية ذات العلاقة.

9.     حل شكاوى العملاء والمطاعم بسرعة وكفاءة.

10.  إطلاع العملاء على أحدث الخدمات أو الميزات من أجل زيادة المبيعات.

11.  فهم احتياجات العملاء الرئيسية والعمل على تلبيتها أو معالجتها.

12.  عمل بحوثات مقارنة دورية للمنافسين ووضع الاستراتيجيات لتخطي ذلك.

13.  تصميم وتنفيذ استراتيجية التسويق الإلكتروني لتتماشى مع أهداف العمل.

14.  التعاون مع الإدارات الأخرى لضمان تعزيز العلامة التجارية.

15.  ضمان التواصل مع العملاء الرئيسين والرد على الاستفسارات في الوقت المناسب ومراقبة أداءهم والرفع بها.

16.  أي أعمال موكلة إليه في مجال عمله.

17. تخطيط وتنفيذ جميع عمليات التسويق الإلكتروني، بما في ذلك تحسين محركات البحث/التسويق عبر محرك البحث، وقاعدة بيانات التسويق، ووسائل التواصل الاجتماعي، وحملات التسويق الإلكترونية.

18. تحليل احتياجات السوق المستهدف وتحديد الحملات المناسبة لجذب العملاء.

19. الحفاظ على وجود الشركة بفعالية على وسائل التواصل الاجتماعي والتركيز على الاحتفاظ بتقييم الشركة كأفضل شركة توصيل.

20. تطوير الحملات الاعلانية للوصول الى العملاء المستهدفين وتحقيق مستوى عالي من التفاعل.

21. قياس أداء جميع حملات التسويق الرقمي والرفع بها، وتقييم الأهداف ومؤشرات الأداء.

22. خلق أفكار لاستراتيجيات النمو الجديدة والإبداعية.

23. تعزيز الوعي بالعلامة التجارية بالإضافة إلى زيادة حركة المرور على موقع الويب واكتساب العملاء المتوقعين/العملاء.

24. تحليل تجربة العملاء بالتطبيق والموقع الإلكتروني والعمل على تطويرها وتحسينها باستمرار.

25. العمل على توثيق فعاليات الشركة واخراجها بأفضل مستوى معبر عن الخدمة.

26. التأكد من أن محتوى التسويق الإلكتروني بالمواقع والصفحات مناسب للنشر وضمن أهداف الشركة.

27. إعداد ومتابعة ميزانيات التسويق وإدارة أنشطة الدعاية والإعلان ومتابعة نتائج الأداء.

28.  أي أعمال موكلة إليه في مجال عمله.

المؤهلات والخبرات:

1.     مؤهل جامعي في العلاقات العامة أو مؤهل إداري او متعلق.

2.     خبرة لا تقل عن 5 سنوات بنفس الوظيفة.

3.     مهارات تواصل ممتازة.

4.     مهارة قوية في التحليل وحل المشاكل.

5.     مهارات إشرافية وقيادية وتنظيمية قوية.

6.     القدرة على إنشاء وتنفيذ ورصد الميزانيات.

7.     فهم شامل للمبادئ والأساليب المستخدمة لترويج وعرض وبيع المنتجات والخدمات.

8.     يتقن Microsoft Office أو البرامج ذات الصلة.