Ended Quality Assurance Officer (ضابط توكيد الجودة)

The Job

نبذة عن البنك

تأسس بنك الأمل للتمويل الأصغر بموجب القانون رقم 23 لسنة 2002 ، كأول بنك للتمويل الأصغر في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ، وقد جاء تأسيسه تتويجا لجهود الحكومة اليمنية ممثلة بالصندوق الإجتماعي للتنمية ومنظمة الخليج العربي للتنمية وبمساهمة ودعم خاص من القطاع اليمني السعودي .

ويعتبر البنك مؤسسة غير  ربحية ( أي لا يسعى المساهمون فيه للحصول على الربح، وإنما المطلوب من المؤسسة أن تعمل على تحقيق ربح لاستمراريتها)،  و يسعى إلى تقديم خدمات مالية مستدامة للأسر اليمنية ذات الدخل المحدود والمنخفض وخصوصا أصحاب المشاريع الصغيرة والصغرى التي تدر دخلاُ على ذويها ، من خلال تقديم خدمات مالية شاملة ( تمويلات ، ادخار ، تأمين ، تحويلات .....الخ ) .

يقدم البنك خدماته المالية وفق الصيغ الاسلامية المتعارف عليها , حيث يقدم خدمة التمويلات بصيغة المرابحة عن طريق التمويل العيني لطالبي التمويل , أما الادخارات فتقدم بصيغة المضاربة حيث تحدد عوائدها بناء على نشاط البنك في نهاية كل عام مالي .

يعلن بنك الأمل للتمويل الاصغر عن حاجته لموظف مؤهل لشغل وظيفة :

المسمى الوظيفي :   ضابط توكيد الجودة

المؤهلات العلمية :

  • مؤهل علمي لا يقل عن بكالرويوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذو علاقة .

الخبرات العملية :

  • خبرة لا تقل عن (5) سنوات في مجال توكيدالجودة ،  وبحيث تشتمل الخبرة على ما يلي:
  1. متطلبات مواصفة نظام الجودة وفقا للمعايير الدولية .
  2. المراجعة الداخلية لأنظمة الجودة .

المهارات والقدرات :

  • قدرات تنظيمية وقيادية ممتازة .
  • مهارات  عالية  في تحليل البيانات واستخدام البرامج الاحصائية .
  • مهارات عالية في التواصل وصياغة وكتابة التقارير.
  • إجادة اللغة الإنجليزية كتابة ونطقاً .
  • مهارة عالية في التعامل مع الحاسب الالي والبرامج المكتبية .

المهام والمسئوليات  :

  • يشارك الإدارة التنفيذية فى وضع السياسات والأهداف المتعلقة بالجودة .
  • التأكد من وضع اهداف وخطط الجودة بما يتماشى مع خطط البنك في رفع مستوى جودة الخدمة  .
  • ضمان توحيد العمليات المحتلفة مع الحفاظ على وثائق محدثة للسياسات والاجراءات .
  • الإعداد لاجتماعات مراجعة الإدارة ومتابعة التنفيذ لكافة القرارات والتوصيات والتكليفات المترتبة عليها.
  • يتابع أعمال القياس والتحليل لنتائج الأداء للأنشطة والعمليات والإدارات المختلفة ويقدم التقارير عنها ، ويتابع التطبيق لجميع أعمال التحسين والتطوير فى الأداء للأنشطة والعمليات بالبنك .
  • تحديد فرص التحسين والتطوير والعمل مع الفرق واللجان لإعادة تصميم العمليات لتحسين مستوى جودة الخدمة في البنك .
  • تخطيط وتنفيذ عمليات التدقيق الداخلي للجودة مع ضمان التنفيذ الفعال للاجراءات التصحيحية والوقائية .
  • متابعة تنفيذ أعمال المراجعة الداخلية طبقاً للإجراءات والخطة المحددة لذلك وتقديم تقرير بالنتائج وخطط التحسين والتطوير .
  • التعامل مع الشكاوى والتغذية الراجعة (Feedback) من خلال تنفيذ عمليات تحليل المسببات  والقيام بالاجراءات اللازمة سواء تصحيحية او وقائية .
  • ضمان التنفيذ الفعال لمتطلبات المعايير الدولية وتحديثها ، ومواكبتها لتأهيل البنك للحصول على نظام الجودة وفقا لنظام ISO 9001
How to Apply

فعلى السادة المستوفين للشروط تقديم الطلبات عبر البريد الالكتروني للبنك  HR@alamalbank.orgوفقا للتالي :

  1. ارفاق السيرة الذاتية مع المؤهلات العلمية .
  2. كتابة اسم الوظيفة المتقدم لشغلها في الوظيفة .
  3. يتم التقديم لمدة شهر من تاريخ النشر ولن يلتفت لأي طلبات ترد خلاف الفترة المحددة .

علماً بأنه سيتم التواصل وإجراء المقابلات الشخصية مع المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط .

  • Employer: Al-Amal Bank
  • Category: Administration
  • Location: Sana'a
  • Posted on: 27 February 2020
  • Deadline: 27 March 2020

TOP