مهام ومسئوليات العمل

امثلة لمؤشرات قياس الأداء

يعد الخطة السنوية لعمله في سكرتارية المدير العام ونائبه ويقرها من رئيسه المباشر.

نسب الإنجاز المحققة.

يتعاون وينسق مع زملائه في نفس المستوى في الإدارات والفروع والمشرفين في الشركة وبما يسهل سير العمل وتطويره في الإدارة التي يعمل بها.

سرعة الاستجابة لطلبات أصحاب المصلحة وفق الضوابط والإجراءات المعتمدة.

يقوم بأعداد وتجهيز كافة التقارير والبيانات عن سير أعماله والمشاكل والعراقيل التي يواجهها ومقترحاته للحل ويرفعها لرئيسه المباشر.

عدد التقارير المرفوعة ومواعيدها.

ينظم العمل والزيارات في مكتب المدير العام ونائبه ويرتب نوعية المقابلة مع الآخرين ويدير الوقت بكفاءة وفاعلية.

معدل الكفاءة والفعالية المحققة في تنظيم الوقت.

يستلم البريد الوارد والمعاملات بكافة الطرق ويقيدها في ملفات خاصة بها للعرض على المدير العام ونائبه وكذا يقوم بطباعة المراسلات والخطابات والتقارير الخاصة بأعمال الإدارة والأقسام التابعة للمدير العام ونائبه.

معدل المفقودات من المراسلات والمستندات والمعاملات.

معدل جودة وسرعة الطباعة والإخراج.

يوثق جميع البيانات والمعلومات آلياً أو يدوياً ولكافة الأعمال الخاصة بمكتب المدير العام ونائبه.

معدل جودة التوثيق والارشفة ألياً ويدوياً.

يحافظ على أمن وسرية المعلومات الخاصة بعمل مكتب المدير العام ونائبه.

يقوم بأعمال التصوير وإرسال المراسلات والخطابات عن طريق الوسائل المتاحة والاستعانة بالمراسل الداخلي.

معدل سرعة التسليم للجهات المستلمة.

يتابع النظافة في مكتب المدير العام ونائبه وينسق مع الخدمات الإدارية لتوفير كافة التجهيزات اللوجستية المساعدة على أداء المدير العام ونائبه وفريق العمل على تنفيذ مهامه بكفاءة.

نسبة جودة المخرجات نتيجة المتابعة.

ينشئ قواعد بيانات عن المعلومات والجهات الداخلية والخارجية المرتبطة بأعمال مكتب المدير العام ونائبه ويعمل على تحديثها باستمرار.

نسبة الإنجاز المحققة.

يقوم بما يسند إليه من أعمال وفي حدود اختصاصه ولصالح العمل.

عدد التكليفات المنجزة من قبله.