مدير الفرع الرئيسي 

المؤسسة: بنك تمويل أصغر 
الوظيفة المطلوبة: مدير فرع   
المسئول المباشر: المدير التنفيذي 
مقر العمل: عدن   
تاريخ انتهاء الإعلان: 29 ابريل 2024م

المؤسسة:

نحن بنك تمويل اصغر اسلامي نستهدف تمويل المشاريع الصغيرة بهدف تحريك عجلة الاقتصاد الوطني وتحسين الأوضاع الاقتصادية والاجتماعية للأسر من ذوي الدخل المحدود وخاصة من أصحاب المشاريع الصغيرة والمتناهية الصغر، كما يسعى البنك إلى تقديم توليفة من الخدمات المصرفية المتكاملة وفقاً لمقاييس الجودة المحددة والتي تلبي احتياجات عملاء القطاع المصرفي، من خلال مجموعة من المنتجات والخدمات المصرفية ومنتجات التمويلات الإسلامية بأنواعها المختلفة كخدمات التحويلات المالية الداخلية والخارجية بالشراكة مع البنوك الخارجية والمؤسسات المالية الدولية، كما نعمل على جذب العمالة الكفؤة وذلك لتحقيق الأهداف أعلاه، فأننا نبحث حاليا عن المدير المالي  بناء على المعلومات التالية:

المهام والمسؤوليات:

• إدارة وتخطيط كافة أنشطة الفرع المتعلقة بتقديم خدمات مصرفية متكاملة لتحقيق الأهداف والخطط الموضوعة.
• وضع الخطط والبرامج المتعلقة بتطوير الفرع وبما يسهم في تحقيق اهداف البنك ومتابعة تنفيذها.
• توجيه وتنسيق أنشطة خدمة العملاء في الفرع والمتعلقة باستقبال العملاء والرد على استفساراتهم حول الخدمات والمنتجات المقدمة.
• المساهمة في إيجاد حلول مناسبة لشكاوى العملاء لأجل تحقيق رضاهم.
• التأكد من صحة واكتمال المعلومات المدونة من قبل العميل في المعاملات التي تتم في خدمة العملاء.
• العمل على تنفيذ مختلف الأنشطة اليومية للتأكد من سير العمليات المصرفية بفاعلية ووفق السياسات القوانين المتبعة.
• الاشراف على موظفين خدمة العملاء والتأكد من قياهم بتقديم الخدمة المطلوبة بشكل يحقق الرضى التام للعملاء.
• إدارة وتوجيه الأنشطة المتعلقة بالمراجعة والتدقيق اليومي للفرع ومراقبة حسابات العملاء وتدقيق العمليات النقدية اليومية.
• القيام بما يوكل إليه من مهام مرتبطة بأهداف وظيفته ومجال عمله.

الشروط والمتطلبات:

• درجة البكالوريوس المحاسبة او الإدارة المالية او تخصص ذو صله
• خبرة عملية لا تقل عن 6 سنوات في مجال إدارة الفروع او العمليات المصرفية وخدمة العملاء بالبنوك 
• معرفه جيدة في التشريعات والقوانين الخاصة ببنوك التمويل الأصغر.