الوصف الوظيفي

الشركة: الشركة اليمنية المتكاملة للخدمات المالية الإلكترونية

الموقع: صنعاء، اليمن

الوظيفة: مسؤول الوكلاء والتجار

الإدارة: الإدارة التجارية

المسؤول المباشر: مدير الإدارة التجارية

نوع العقد: دائم

آخر موعد للتقديم: ١٠ مارس ٢٠٢٤

الشركة المتكاملة:

هي شركة مساهمة وطنية ناشئة في مجال التكنولوجيا المالية (FinTech)، تأسست بموجب قانون الشركات التجارية، وهي متخصصة في مجال خدمات الدفع الإلكتروني بالهاتف المحمول، باستخدام نظام آلي موحد وشامل يدعم جميع الوظائف والخدمات، ويوفر أفضل تجربة للمستخدم، ويلبي متطلبات العملاء ويسهل معاملاتهم المالية وحياتهم اليومية.

المهام والمسؤوليات:

1.     بناء وتطوير شبكات الوكلاء والتجار وفق الخطط المقرة وتحديد واختيار الوكلاء والتجار حسب الأولوية والحاجة لتغطية المنطقة المستهدفة جغرافيا.

2.     عمل الجداول الإحصائية للوكلاء والتجار وكبار العملاء المستهدفين وتقسيمهم ووضع خطط استهدافهم حسب الأولوية، والحفاظ عليهم واكتساب وكلاء وتجار وعملاء جدد.

3.     إعداد خطط النزول الميداني الهادفة الى استقطاب الوكلاء والتجار والشركات والاشراف على تنفيذ تلك الخطط بما يحقق تغطية كاملة وانتشار أوسع.

4.     تقديم التدريب اللازم للوكلاء والتجار وكبار العملاء من شركات ومنظمات، وشرح مفهوم الخدمة ومنتجاتها واهميتها وفائدتها، وزيادة حماسهم وايمانهم بالخدمة وتوضيح الفوائد المباشرة وغير المباشرة التي ستعود عليهم.

5.     الاشراف على مراقبة عمل الوكلاء والتجار وتقييمهم ومتابعة اعمالهم وتحفيزهم لتحسين أدائهم.

6.     دراسة دور وفعالية الوكلاء والتجار، وكبار العملاء، ومعرفة متطلباتهم، واحتياجاتهم. نسبة النمو في عدد كبار العملاء.

7.     النزول الميداني لمراقبة عمل الوكلاء والتجار وتقييمهم ومتابعة اعمالهم وتحفيزهم على تحسين أدائهم ومناقشة طرق وألية تنفيذ العروض الترويجية المشتركة.

8.     متابعة تقديم الدعم الفني السريع للوكلاء وتسريع الربط معهم وحل مشكلاتهم.

9.     دراسة الخدمات المماثلة ووضع سياسات التعرفة والعمولات الخاصة بالوكلاء والتجار وعمل العروض التشجيعية المناسبة المتعلقة بمهامهم.

10.  رفع التقارير الخاصة بعمل الوكلاء والتجار، والتوصيات الهادفة لتحسين عملهم وزيادة انتاجيتهم في العمل.

المؤهلات والخبرات

1.    درجة البكالوريوس في التسويق أو المبيعات أو أحد المجالات ذات الصلة بالعمل.

2.     خبرة في مبيعات الحلول والخدمات التكنولوجية وطبيعة خدمات الدفع عن طريق الموبايل.

3.     معرفة قوية بأساليب دراسة السوق وتوجهاته والمسوحات الميدانية وأدوات تحليل بيانات.

4.     خبرة في ادارة شبكات الوكلاء والتجار والحفاظ عليهم وكسب وكلاء جدد وزيادة الانتشار. 

5.     خبره في دراسة وتحليل مدى التفاعل من قبل الوكلاء، والتجار، ودراسة سلوكهم ،وتعليقاتهم.

6.     الا تقل سنوات الخبرة عن ثلاث سنوات.

المهارات والقدرات

1.     معرفة واسعة حول مفهوم النقود الالكترونية وخدمات الدفع عن طريق الموبايل.

2.     معرفة واسعة بالسوق اليمني وخصائصه وسماته.

3.     مهارات قوية في التواصل والمحادثة وتكوين العلاقات.

4.     معرفة قوية في استخدام الكمبيوتر والتطبيقات وادوات التكنولوجيا الحديثة.

5.     مهارات تحليل وادارة البيانات وإعداد التقارير. 

6.     القدرة على المفاوضة بشكل جيد والتأثير والاقناع.

7.     القدرة على تحمل ضغط العمل وإدارة الوقت.

8.     القدرة على الإبداع والتفكير والتجديد.

9.     التحفيز والتطوير والتعليم الذاتي. 

10.  مهارات العمل الجماعي في إطار الفريق.

11.  التركيز على تحقيق النتائج.

12.  إجادة اللغة الإنجليزية.