1.    موقع الوظيفة في الهيكل التنظيمي

• الوظيفة: مدير التسويق الرقمي
• الإدارة : التسويق
• الرئيس المباشر : المدير العام

2.    هـدف الوظيفـة :

 مدير التسويق الرقمي سيعمل في مكتب الشركة الإداري بالجمهورية اليمنية – صنعاء ويتطلب المنصب أن يكون المتقدم مبدع ومتحمس للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتحقيق أهداف النمو، إضافة إلى رفع الحصة السوقية في الأسواق المستهدفة لتحقيق الميزة التنافسية.

3.    الواجبات والمسؤوليات الوظيفية :

• اعداد وبناء استراتيجية التسويق الرقمي.
• إدارة جميع قنوات التسويق الرقمي ، على سبيل المثال لا الحصر ، الموقع الشبكي ورسائل البريد الإلكتروني وشبكات التواصل الاجتماعي.
• تطوير الحملات الإعلانية للوصول الرقمي إلى العملاء المستهدفين وتحقيق مستويات عالية من التفاعل.
• كتابة وتقديم المحتوى وخطط وسائل التواصل الاجتماعي.
• توجيه استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي.
• الاشراف على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.
• إدارة وتحسين المحتوى على الموقع الشبكي (الويب).
• تحسين تجربة المستخدم في الموقع الشبكي (الويب).
• تحليل بيانات الموقع الشبكي (الويب).
• مراقبة وتحسين محركات البحث.
• المتابعة الدورية لآخر التطورات التكنولوجية الرقمية.
• تطوير خطط تسويق استراتيجية شاملة والاشراف على تنفيذها.
• بناء برامج تسويقية تدعم الأهداف التسويقية للشركة من خلال القنوات المختلفة لدعم الخطة التسويقية الاستراتيجية الشاملة.
• اعداد وتنفيذ ومتابعة بحوث السوق.
• بحث وتحليل بيانات واتجاهات السوق والعملاء والمنافسين ودراسة سلوك المستهلك.
• إدارة ميزانية التسويق الرقمي والتأكد من أن انفاق الميزانية يحقق عائداً على الاستثمار.
• قياس العائد على الاستثمار (ROI) ومؤشرات الأداء الرئيسية واعداد الميزانيات الإعلانية.
• بناء العلامة التجارية وتطوير آليات علاقات العملاء.
• تحديد العملاء واحتياجاتهم الحالية والمستقبلية ومراقبة المنافسة.
• الاشراف على تأسيس قاعدة بيانات شاملة عن الأسواق والمنافسين وكل ما يتعلق بمنتجات وأسعار وخطط التسويق لدى المنافسين والمناطق الجغرافية المتوزعين فيها.
• المساهمة في تحديد نقاط القوة والضعف في الشركة وصولاً إلى تحديد الفرص التسويقية المتاحة والتحديات والمشكلات التي يجب حلها.
• ضمان تحقيق رقابة فعالة على الأنشطة التسويقية واتخاذ الإجراءات التصحيحية التي تضمن تحقيق الأهداف التسويقية وفقاً للخطط الموضوعة.
• تحفيز فريق التسويق الرقمي لتحقيق الأهداف.
• تقديم الافكار الابداعية وخلق بيئة عمل تستند إلى الابتكار.
• اعداد خطط الحملات التسويقية والإعلانية والاشراف عليها.
• إدارة تصميم وإنتاج المواد الترويجية مثل الموقع الالكتروني والكتيبات والبروشورات والجرافيكس.
• تقييم نتائج الحملات التسويقية ورفع التقارير اللازمة للإدارة العليا.
• تحليل عوائد الإعلانات وتقديم التقارير اللازمة للإدارة العليا.
• متابعة خدمة العملاء وكيفية التواصل معهم ومعالجة مشاكلهم.
• الاشراف على توظيف وإدارة فريق التسويق الرقمي.
• العمل مع الفرق الابداعية وأصحاب المصلحة الداخليين والوكالات
• التعاون مع أقسام الإنتاج والمبيعات لزيادة رضى العملاء وتقديم الاستراتيجيات المناسبة.
• الاشراف على حضور الشركة للفعاليات كالمعارض التجارية والمؤتمرات والمهرجانات.
• القيام بأي مهام أخرى حسب توجيه الإدارة وفي نطاق المسؤوليات الوظيفية.

4.    شروط شغل الوظيفــة

4.1.    القدرات والمهارات المهنية والشخصية

• القدرة على إدارة حوار قوي وفعال وإظهار الفعالية في إجراء محادثات مع الفريق وأصحاب المصلحة الداخليين والعملاء.
• متلاك القدرة على تنسيق جهود فريق كبير ومتنوع من الموظفين والمبدعين في بيئة تتسم بالتغير المستمر.
• القدرة على رؤية الصورة الكبيرة من واقع القراءة الجيدة للبيانات لتقديم نصائح مفيدة للشركة.
• امتلاك الخبرة الرقمية الجيدة والإلمام الواسع بالتسويق الرقمي.
• القدرة على التكيف مع بيئة العمل والتغيرات في البيئات المحيطة بها.
• القدرة على مراقبة الاتجاهات بشكل نقدي وإصدار الأحكام استناداً إلى البيانات والمعطيات لحل المشاكل والتوصل إلى أفكار مبتكرة ومحتوى جديد.
• امتلاك المهارات اللازمة للتفاوض مع الأطراف ذات العلاقة بقسم التسويق ومهارات التفكير المنطقي والرياضيات السليمة لإعداد وإدارة الميزانية.
• القدرة على إجراء التحليلات الإحصائية القابلة للقياس والتي تدعم عمليات اتخاذ القرارات السليمة.
• خبرة عالية بأدوات واستراتيجيات التسويق الرقمي الموجودة والمستخدمة.
• معرفة قوية بأدوات التحليل المختلفة والبرمجيات الخاصة بالتسويق الرقمي (SEO و SEM و Google Analytics).
• خبرة عملية في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
• قدرة عالية على استخدام حزمة تطبيقات المكتب من مايكروسوفت (MS Office).
• إجادة اللغتين العربية والانجليزية (كتابة ونطق وقراءة).
• مهارات اتصال متميزة ومهارات متقدمة في إدارة المشاريع.
• مهارات التخطيط الاستراتيجي وإدارة الوقت.
• القدرة على العمل عن بعد.

4.2.    المؤهلات والخبرات المطلوبة: -

•  المؤهل الدراسي: جامعي تخصص تسويق
•  الخبرة: لا تقل عن (8) سنوات في مجال الوظيفة. على أن تكون السنوات الخمس الأخيرة في وظيفة إشرافية.
• التدريب: دورات تدريبية في أدوات التسويق الإلكتروني 

5.    المزايا:

• راتب تنافسي.
• بيئة عمل داعمة وفرص للتطوير المهني.
• تأمين صحي ومزايا أخرى