المسمى الوظيفي:  مهندس شبكات    
المسؤول المباشر: مدير إدارة النظم والمعلومات
الموقع: تعز - المخا    

الأهــداف العامــة للوظيفــة: 

• الإشراف على تصميم وتنفيذ وصيانة الشبكات والبنية التحتية لتقنية المعلومات.
• ضمان استمرارية وكفاءة الاتصالات الشبكية بين مختلف أنظمة الشركة.
• دعم عمليات ربط العدادات الإلكترونية ومراقبة أدائها.

المهــام والمسؤوليــات:

1.    تصميم وإدارة الشبكات:

• الإشراف على تخطيط وتصميم البنية التحتية للشبكات الداخلية والخارجية للشركة.
• إدارة وصيانة أجهزة الشبكات، مثل المحولات (Switches) والموجهات (Routers).
• متابعة أداء الشبكات لضمان التشغيل السلس ومعالجة الأعطال فور ظهورها.

2.    إدارة أنظمة الاتصال:

• ربط الأنظمة التقنية لتشغيل العدادات الإلكترونية للمشتركين مع النظام المركزي.
• ضمان تدفق البيانات بشكل دقيق وفوري بين العدادات الإلكترونية والنظام.
• تحسين الاتصال بين مختلف الإدارات باستخدام التقنيات الشبكية المتطورة.

3.    الأمن السيبراني وحماية الشبكات:

• تطبيق سياسات الأمن السيبراني لضمان حماية بيانات الشركة والمشتركين.
• مراقبة وتحديث الأنظمة الشبكية لضمان سلامتها من الهجمات الخارجية.
• إعداد خطط استجابة طارئة للتعامل مع أي تهديدات سيبرانية.

4.    الدعم الفني:

• تقديم الدعم الفني للأقسام المختلفة لحل المشكلات المتعلقة بالشبكات.
• تدريب الموظفين على استخدام أدوات وتقنيات الشبكات المستخدمة.
• إعداد أدلة استخدام الشبكات وتحديثها عند الحاجة.

5.    إعداد التقارير:

• إعداد تقارير دورية حول أداء الشبكات ورفعها لمدير الإدارة.
• تقديم التوصيات لتحسين كفاءة الشبكات وتقليل التكاليف التشغيلية.
• توثيق جميع الأنشطة والإصلاحات المتعلقة بالشبكات.

6.    تنفيذ المهام الإضافية:

• تنفيذ أي مهام أخرى يتم تكليفه بها من قبل مدير الإدارة.

المؤهــلات والخــبرات المطلوبــة:

1.    المؤهلات العلمية:

• شهادة بكالوريوس في هندسة الشبكات، تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة.
• يفضل الحصول على شهادات مهنية مثل CCNA أو CCNP.

2.    الخبرات العملية:

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تصميم وإدارة الشبكات والبنية التحتية.
• معرفة شاملة بتقنيات الشبكات وأمن المعلومات.

3.    المهارات المطلوبة:

• القدرة على تصميم شبكات متكاملة وتحليل الأعطال.
• الإلمام بأنظمة إدارة الشبكات وأدوات المراقبة.
• مهارات حل المشكلات والقدرة على العمل تحت الضغط.
• مهارات تواصل فعّالة مع الفرق التقنية وغير التقنية.

السلطــات والصلاحيــات:

• الإشراف على جميع عمليات الشبكات في الشركة.
• اتخاذ القرارات التقنية المتعلقة بالشبكات بالتنسيق مع الإدارة.
• تقديم التوصيات لتطوير الشبكات وتحسين أدائها.
• تطبيق إجراءات الحماية والأمان على الشبكات.

مؤشـرات الأداء الرئيسـيــة  (KPIs) 

1.    استقرار الشبكات وتقليل الأعطال بنسبة محددة سنويًا.
2.    رضا الإدارات عن أداء الشبكات والدعم الفني المقدم.
3.    سرعة الاستجابة وحل المشكلات التقنية.
4.    تنفيذ مشاريع تطوير الشبكات ضمن الجدول الزمني والميزانية.