أولاً: معلومات عامة عن الوظيفة:    

• مسمى الوظيفة: مشرف صاله 
• الجهة التي تتبعها الوظيفة:  مدير الفرع
• الجهة التي تشرف عليها الوظيفة: الوظائف والوحدات الإدارية التابعة للوظيفة 

ثانياً: مهام الوظيفة:

1.  إدارة الصالة بكل محتوياتها من بضائع وموظفين.
2.  الإشراف على ترتيب البضائع وتنظيم العرض داخل الصالة.
3.  إدارة التسعير والعروض والتخفيضات.
4.  مراقبة تواريخ صلاحية المنتجات.
5.  طلب الأصناف النافدة أو الموشكة على النفاد.
6.  الإشراف على نظافة الصالة ومظهر العمال.
7.  تدريب الموظفين العاملين في الصالة.
8.  مساعدة مدير الفرع والقيام بمهامه عند الحاجة
9.  التعامل مع شكاوى العملاء في الفرع بأسلوب ودي وهادئ وتقديم الحلول المناسبة لها.
10.  إعداد جداول العمل اليومية والأسبوعية وتنظيم الورديات وترتيب مواعيد الراحة والإجازات لضمان سير العمل.
11.  متابعة الحضور والانصراف للموظفين والرفع بالموظفين الغير ملتزمين للإدارة.
12.  الإشراف و التوجيه و المتابعة و الرقابة على فريق العمل في الصاله  .
13.  تدريب البائعين من حيث قدراتهم البيعية بشكل دوري ومستمر.
14.  توجيه الموظفين لتقديم خدمة عملاء ممتازة خاصة خلال أوقات الذروة، والتعمل بحترام مع الزملاء والمدراء.
16.  توجيه البائعين والكاشيرات بتعريف العملاء بأحدث العروض والخصومات الخاصة بشكل مستمر.
17.  توجيه البائعين للإبلاغ عن أي عيوب تصنيعية بالبضائع أو خطاء في نظام التسعير أو تطابق الباركود مع بضائع أخرى .
18.  التأكد من تطبيق إجراءات الصحة والسلامة المهنية، ومتابعة القصور في ذلك.
19.  المعرفة بسياسة الشركة للارجاع والاستبدال والتعامل معها، وتعريف الموظفين تحت ادارته بها ومتابعة الالتزام بتنفيذها.

ثالثاً: شروط ومواصفات شغل الوظيفة:

1.    مؤهل جامعي .
2.    خبرة إدارية لا تقل عن سنتين.
3.    فهم جيد للمهارات البيعية والقدرة على الاقناع.
4.    التنظيم والقدرة على توزيع المهام وترتيب الوقت.
5.    اجادة مهارات التواصل بشكل ممتاز مع فريق العمل ومع العملاء.
6.    اجادة مهارات ادارة فريق العمل وتحفيز الموظفين.
7.    معرفة جيدة بمهارات التفاوض وتقديم الحلول للمشكلات المختلفة.
8.    التمتع باللباقة والقدرة على التعامل مع الزبائن بالشكل اللائق.
9.    القدرة على تحمل ضغوط العمل.
10.  الرغبة في العمل والتفرغ التام لذلك