مشرف صيانة وكنترول في ورشة سيارات (صنعاء / عدن )

أولاً: الهدف الوظيفي:

يقوم مشرف الصيانة والكنترول بالإشراف على جميع عمليات الصيانة والإصلاح في ورشة السيارات، وضمان جودة الأعمال المنفذة، والالتزام بمعايير السلامة والجودة، وتحقيق الكفاءة التشغيلية العالية، وتوفير خدمة متميزة للعملاء، مع إدارة فريق الفنيين والتأكد من الاستخدام الأمثل للموارد.

ثانياً: المهام والمسؤوليات الرئيسية :

1) الإشراف الفني والتشغيلي :

• - الإشراف اليومي على فريق الفنيين والميكانيكيين وضمان سير العمل بكفاءة.
• - توزيع المهام على الفنيين وفقاً لمهاراتهم وخبراتهم والضغط التشغيلي.
• - تخطيط وجدولة أعمال الصيانة والإصلاح بما يضمن استغلال الوقت والموارد بشكل أمثل.
• - الإشراف على تشخيص أعطال المركبات ووضع خطط الإصلاح المناسبة.
• - مراقبة وتوثيق جميع أعمال الصيانة والإصلاح التي تتم في الورشة.
• - متابعة المركبات قيد الصيانة وحل المشكلات الفنية التي تواجه فريق العمل.
• - إجراء الفحوصات النهائية للمركبات بعد الانتهاء من أعمال الصيانة.
• - متابعة تحديث نظام إدارة الصيانة الخاص بالورشة.

2) ضبط الجودة والكنترول :

• - ضمان تطبيق معايير الجودة في جميع أعمال الصيانة والإصلاح.
• - إجراء فحص دقيق للعمل المنجز قبل تسليم المركبات للعملاء.
• - التأكد من استخدام قطع الغيار المناسبة والأصلية حسب سياسة الورشة.
• - تحديد ومعالجة أي مشاكل متكررة في المركبات أو في إجراءات العمل.
• - تطبيق وتحسين إجراءات ضبط الجودة بشكل مستمر.
• - إعداد تقارير الجودة الدورية وتحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين.
• - التعامل مع حالات إعادة العمل والشكاوى بفعالية وتحليل أسبابها.

3) إدارة الفريق والتطوير

• - الإشراف على أداء فريق الصيانة والميكانيكيين وتقييمهم دورياً.
• - تحديد احتياجات التدريب والتطوير المهني لفريق العمل.
• - نقل المعرفة والخبرات الفنية للفريق وتشجيع تبادل المعلومات بين الفنيين.
• - حل النزاعات وتعزيز روح الفريق والتعاون بين أعضائه.
• - متابعة التزام الفريق بإجراءات السلامة ومعايير الجودة.
• - المشاركة في عمليات التوظيف واختيار الفنيين الجدد.
• - توجيه وتدريب الفنيين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المتبعة.

4) إدارة الموارد والمخزون

• - التأكد من توافر المعدات والأدوات اللازمة لإجراء أعمال الصيانة والإصلاح.
• - مراقبة مخزون قطع الغيار والمستهلكات وطلب المواد اللازمة قبل نفادها.
• - الحفاظ على نظافة وتنظيم مساحات العمل والمعدات.
• - ضمان الاستخدام الصحيح والآمن للأدوات والمعدات والمحافظة عليها.
• - المشاركة في وضع ميزانيات الصيانة والتشغيل والالتزام بها.
• - تحديد احتياجات الورشة من المعدات والأدوات الجديدة.

5) التعامل مع العملاء

• - التفاعل مع العملاء لشرح الأعمال المنفذة والإجابة على استفساراتهم الفنية.
• - معالجة شكاوى العملاء المتعلقة بالجوانب الفنية بطريقة احترافية.
• - المشاركة في تقدير تكلفة وزمن الإصلاح والصيانة للمركبات.
• - ضمان الالتزام بمواعيد تسليم المركبات للعملاء.
• - تقديم المشورة الفنية للعملاء حول صيانة مركباتهم والعناية بها.

6) الصحة والسلامة

• - ضمان الالتزام بمعايير وإجراءات السلامة والصحة المهنية في الورشة.
• - إجراء تفتيش دوري لضمان سلامة بيئة العمل والمعدات.
• - الإبلاغ عن أي مخاطر أو حوادث محتملة واتخاذ الإجراءات الوقائية اللازمة.
• - التأكد من استخدام الفنيين لمعدات الوقاية الشخصية المناسبة.
• - تنفيذ وتحديث إجراءات الاستجابة للطوارئ في الورشة.
• - التأكد من الالتزام بالمعايير البيئية في التخلص من النفايات ومخلفات الورشة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة :

 1) التعليم :

• - شهادة في الهندسة الميكانيكية أو هندسة السيارات أو مؤهل فني معادل.
• - شهادات مهنية متخصصة في صيانة وإصلاح السيارات (ميزة إضافية).
• - دورات تدريبية في الإدارة الفنية وضبط الجودة (ميزة إضافية).

2) الخبرة :

• - خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال صيانة وإصلاح السيارات.
• - خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في منصب إشرافي في ورش صيانة السيارات.
• - معرفة عميقة بأنظمة السيارات الحديثة (الميكانيكية، الكهربائية، الإلكترونية).
• - خبرة في استخدام أجهزة التشخيص وبرامج صيانة السيارات.
• - معرفة جيدة بأنواع ومركبات مختلفة من السيارات وأنظمتها.

المهارات التقنية :

• - مهارات ممتازة في تشخيص أعطال السيارات بمختلف أنواعها.
• - القدرة على قراءة وفهم المخططات الفنية وكتيبات الإصلاح.
• - معرفة شاملة بأنظمة السيارات (المحركات، نظام نقل الحركة، الفرامل، التعليق، الكهرباء، إلخ).
• - الإلمام بتقنيات السيارات الحديثة وأنظمة التشخيص المحوسبة.
• - القدرة على استخدام برامج الحاسوب الخاصة بإدارة الورش وقطع الغيار.

المهارات الإدارية والشخصية :

• - مهارات قيادية وقدرة على إدارة وتحفيز فريق العمل.
• - مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على إدارة الوقت والموارد بكفاءة.
• - مهارات تواصل ممتازة (شفهية وكتابية) والقدرة على التعامل مع مختلف المستويات.
• - القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة والمدروسة.
• - الالتزام بالدقة والتفاصيل في العمل.
• - القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات المتعددة.
• - نهج استباقي ومبادر في تحديد وحل المشكلات.
• - قدرة عالية على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل والتكنولوجيا الحديثة.

مدة الإعلان : شــهـــــر 
المنطقة الجغرافية :  صنعاء / عدن