مدير المبيعات والتسويق

Sana'a, اليمن

نبذة عن الشركة

تعلن شركة وليد الحرازي وشريكه للتدقيق والاستشارات وهي من الشركات الرائدة في مجال التدقيق والاستشارات وعضو في جينيفا جروب انترناشونال (GGI) والتي تعتبر من الشركات الرائدة حول العالم والمتواجدة في أكثر من 120 دولة حول العالم عن حاجتها لهذه الوظيفة لشركة رائدة في اليمن في مجال الحديد ومواد البناء بدوام كامل.

الهدف العام من الوظيفة

زيادة المبيعات وتحقيق النجاح الشركات من خلال استراتيجيات التسويق الفعالة وبناء علاقات قوية مع العملاء وتحليل السوق والمنافسة.

المؤهلات

• بكالوريوس في التسويق أو ادارة الأعمال أو العلاقات العامة أو التسويق الدولي أو إدارة المبيعات
• خبرة لا تقل عن خمس سنوات في نفس المجال ويفضل في المناصب العليا

المهارات

• مهارات احترافية في اللغة العربية
• مهارات احترافية في اللغة الإنجليزية
• مهارات شخصية ملائمة
• مهارات القيادة والقدرة على ابتكار منهجيات للبيع والتسويق
• القدرة على إعداد خطط المبيعات وتحديد المستهدفات وصياغة السياسات والاجراءات المنظمة لأعمال المبيعات والتسويق

يجب توافرها

• استخدام تطبيقات Office MS باحترافية.
• استخدام الانظمة المحاسبية.
• استخدام أنظمة إدارة موارد المؤسسات ERP.

المهام الرئيسية

التخطيط والتنظيم

•  صياغة خطط تسويقية شاملة تحدد الأهداف، والميزانية، والأساليب التي سيتم استخدامها لزيادة المبيعات.
• الإشراف ومتابعة تطوير الخطط والبرامج التسويقية لضمان تحقيق نمو مناسب في أرباح المؤسسة.
• دراسة السوق المستهدف، وتحديد المنافسين، وتحديد الفرص والتحديات.
• تحديد أسعار المنتجات والخدمات بطريقة تنافسية وجاذبة للعملاء.
• المتابعة والإشراف على تحديد المناطق البيعية المناسبة، وتقسيم السوق إلى قطاعات، للاستفادة من أكبر عدد من الزبائن والمستهلكين.
• الإشراف على تحديد أهداف الترويج والأدوات المناسبة لكل سلعة. وضع خطط الترويج والدعاية والإعلان والعروض البيعية.
• اختيار القنوات المناسبة لتوزيع المنتجات والوصول إلى العملاء المستهدفين.

إدارة فريق المبيعات

• التأكد من تنفيذ الخطة السنوية وسير أعمال إدارة المبيعات والتسويق والمناطق ونقاط البيع.
• الإشراف على جهود مندوبي المبيعات وتوجيهها بالشكل السليم.
• تحديد احتياجات مندوبين المبيعات من التدريب لكل فرد منهم.
• تحديد أساليب التحفيز المختلفة والبحث باستمرار عن المكافئات التي تحفز أداء مندوبي المبيعات.
• متابعة أسعار البيع للمنتجات وطرق العرض والتخزين (جملة، تجزئة).
• اقتراح الإجراءات التحسينية والعلاجية والوقائية التي من شأنها تحسين أداء العمل.
• ضمان تحقيق رقابة فعّالة على الأنشطة التسويقية واتخاذ الإجراءات التصحيحية التي تضمن تحقيق الأهداف التسويقية وفقاً للخطة الموضوعة.
• الرقابة والتقييم على الأنشطة البيعية، وتحديد المناطق ومسارات رجال البيع.
• المشاركة في اختيار رجال البيع وتدريبهم وتأهيلهم وتحديد احتياجاتهم. 

تعظيم الحصة السوقية

• العمل على رفع الحصة السوقية من خلال زيادة حجم المبيعات.
• الإشراف على البحوث التسويقية ودراسة الحصة السوقية للمؤسسة وللمنافسين.
• الإشراف على إجراءات المسوحات والدراسات الدورية لمتطلبات العملاء ومستوى رضاهم عن أصناف المؤسسة.
• الاطلاع على نتائج تقييم ردود فعل السوق تجاه البرامج الإعلانية أو سياسة التوزيع، بهدف إعادة النظر في الاستراتيجيات التسويقية والتنافسية المتغيرة.  

تنفيذ الحملات التسويقية

• إعداد المواد التسويقية مثل الكتيبات، والنشرات، والمواقع الإلكترونية.
• تصميم وتنفيذ حملات تسويقية متنوعة (رقمية، مطبوعة، إعلانات، عروض ترويجية).
• متابعة نتائج الحملات التسويقية وقياس فعاليتها وتحديد المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs).

إدارة علاقات العملاء

• البحث الدائم عن زبائن جدد والتواصل معهم والحفاظ على علاقات متينة معهم.
• الإشراف على تأسيس قاعدة بيانات عن الأسواق والمنافسين والمناطق الجغرافية وتوزيعاتها.
• تقييم أداء موظفي الإدارة ومتابعة تحقيق أهدافهم السنوية وفقاً للخطة التنفيذية المعتمدة.
• تحليل الفجوات الوظيفية وتحديد الاحتياجات التدريبية لفريق الإدارة من واقع تقييم الأداء.
• الإشراف ومتابعة المفاوضات التي تجري مع الوكلاء والموزعين.
• متابعة وتقييم أداء رجال البيع وتحسين مهاراتهم وتطويرهم.
• متابعة خدمة ما بعد البيع ومتابعة التواصل الدائم مع الزبائن والرد على شكاويهم.
• إيجاد الحلول للحالات أو المشاكل التي تتعلق بتسويق وبيع المنتجات.
• تدريب الأفراد العاملين بإدارة المبيعات والتسويق على أعمالهم ونقل خبرته إليهم.

تحليل البيانات واتخاذ القرارات

• تحليل البيانات المتعلقة بالمبيعات والسوق لاتخاذ قرارات مستنيرة.
• تقديم تقارير دورية لإدارة الشركة حول أداء قسم المبيعات والتسويق.
• تطوير استراتيجيات جديدة بناءً على نتائج التحليل.

الاتصال الفعال

• تنسيق الأنشطة البيعية مع الإدارات الأخرى المختصة في المؤسسة.
• رفع التقارير الدورية والمفصلة بالإنجازات والمشاكل البيعية والتسويقية التي تواجه الإدارة للمدير التنفيذي.
• رئاسة وإدارة الاجتماعات الدورية الخاصة بإدارة المبيعات والتسويق والمساعدة في إصدار القرارات المناسبة بناءً على الحقائق الواردة.

تفاصيل المهارات المطلوبة

السمات الشخصية

• التفكير المنطقي التحليلي.
• التفكير الايجابي وتحويل نقاط الضعف الى قوة.
•  القدرة على التأهيل الذاتي واكتساب المهارات.
• الثبات الانفعالي والتعامل مع المواقف.  
• الدبلوماسية وحل المشكلات.

المهارات الإدارية

• القدرة على إدارة المواقف والأزمات.
• القدرة على توزيع المهام بالشكل الذي يضمن سلاستها.
• القدرة على تجسيد السيناريوهات. 

المهارات الفنية

• مستوى جيد جداً في الإحصاء.
• إدارة المخاطر
• التحديث المستمر للمعرفة العالية في أساليب إدارة المبيعات والتسويق