Admin/Support Operations Manager - مدير العمليات الإدارية/ المساندة

Charitable Foundation of HSA & Co Logo
Human Resources
Posted on 12 Nov, 2024
Closing on 03 Dec, 2024

Job Description

الوظــيــفـــــــــــــــة: مدير العمليات الإدارية (العمليات المساندة).
مكان العمل: صنعاء– الجمهورية اليمنية.

المؤسسة الخيرية لهائل سعيد أنعم وشركاه تعتبر الذراع التنموي والخيري لمجموعة هائل سعيد أنعم وشركاه. لديها أكثر من 50 عامًا من الخبرة في القطاع الإنساني والتنموي. 

الهدف: -

  • قيادة وتنسيق الأنشطة الإدارية في المؤسسة، بما في ذلك إدارة الموارد البشرية والخدمات الإدارية والعمليات المساندة، لضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة وتحسين الكفاءة التشغيلية.
  • تعزيز ثقافة مؤسسية تدعم الابتكار والكفاءة التشغيلية.

المسئوليات والمهام: -

1)    الموارد البشرية: 

  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة للموارد البشرية تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
  • الإشراف على عمليات التوظيف لضمان جذب أفضل المواهب، بما في ذلك تصميم استراتيجيات التوظيف، وإجراء المقابلات، واختيار المرشحين.
  • تصميم وتنفيذ برامج تدريب وتطوير فعالة لتعزيز مهارات الموظفين وزيادة إنتاجيتهم.
  • إنشاء نظام تقييم أداء شامل يساهم في تحفيز الموظفين وتحقيق الأهداف المؤسسية.
  • تقديم الدعم والمشورة للموظفين والمديرين لحل أي مشاكل تتعلق بالعمل، وضمان بيئة عمل إيجابية.
  • العمل على ضمان الامتثال الكامل للقوانين واللوائح الخاصة بالعمل والعمال، وتحديث السياسات والإجراءات وفقًا للتغيرات القانونية.
  • المساعدة في تطوير سياسات وإجراءات الموارد البشرية التي تدعم أهداف المؤسسة وتضمن الكفاءة والفعالية.

2)    الخدمات الإدارية والعمليات المساندة:

  • ضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة في جميع جوانب العمليات الإدارية.
  • وضع استراتيجيات لزيادة الكفاءة والإنتاجية من خلال تحسين العمليات وتبسيط الإجراءات.
  • توزيع الموارد بكفاءة لتحقيق أقصى استفادة، وضمان الاستخدام الأمثل للموارد المتاحة.
  • تحسين جودة الخدمات الإدارية والمساندة من خلال تطوير سياسات وإجراءات فعالة.
  • استخدام التحليلات لتقديم تقارير دورية عن الأداء واقتراح الحلول المناسبة لتحسين الكفاءة التشغيلية.
  • ضمان تكامل العمليات من خلال التنسيق الفعال مع الإدارات الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة.
  • قيادة وإدارة المشاريع الخاصة بالعمليات الإدارية لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد وضمن الميزانية.

المتطلب:

  • درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. 
  • يفضل الحاصلون على درجة الماجستير أو شهادات مهنية او متخصصة في الإدارة.
  • خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة الموارد و/أو العمليات، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منصب قيادي.
  • معرفة متعمقة بمبادئ إدارة العمليات وإدارة الموارد، بالإضافة إلى فهم جيد لأحدث الاتجاهات في الإدارة.
  • مهارات قيادية وتنظيمية ممتازة، مع القدرة على التواصل الفعال وبناء العلاقات.
  • مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات، مع القدرة على اتخاذ قرارات مبنية على الأدلة.

Workplace: Sana'a, Republic of Yemen  

Charitable Foundation of Hayel Saeed Anam & Co.is considered the development and charitable arm of the Hael Saeed Anam Group. It has over 50 years of experience in various fields of humanitarian aid and development. 

Job Title: Administrative/Support Operations Manager 

Objective

  • Lead and coordinate administrative activities within the foundation, including human resources management, administrative services, and support operations, to ensure the achievement of the foundation's strategic goals and improve operational efficiency.
  • Foster an organizational culture that supports innovation and operational efficiency.

Responsibilities and Tasks

1.    Human Resources:

  • Develop and implement comprehensive human resources strategies aligned with the foundation's strategic goals.
  • Oversee recruitment processes to attract top talent, including designing recruitment strategies, conducting interviews, and selecting candidates.
  • Design and implement effective training and development programs to enhance employee skills and productivity.
  • Establish a comprehensive performance evaluation system to motivate employees and achieve foundational objectives.
  • Provide support and advice to employees and managers to resolve work-related issues and ensure a positive work environment.
  • Ensure full compliance with labor laws and regulations, updating policies and procedures according to legal changes.
  • Assist in developing human resources policies and procedures that support the foundation's goals and ensure efficiency and effectiveness.

2.    Administrative Services and Support Operations:

  • Ensure smooth and efficient workflow in all aspects of administrative operations.
  • Develop strategies to increase efficiency and productivity by improving processes and streamlining procedures.
  • Allocate resources efficiently to maximize benefits and ensure optimal use of available resources.
  • Improve the quality of administrative and support services by developing effective policies and procedures.
  • Use analytics to provide periodic performance reports and suggest appropriate solutions for improving operational efficiency.
  • Ensure process integration through effective coordination with other departments to achieve common objectives.
  • Lead and manage special projects related to administrative operations to ensure goals are met on time and within budget.

Requirements

  • Bachelor's degree in Human Resource Management, Business Administration, or a related field.
  • A master’s degree or professional certifications in management is preferred.
  • Minimum of 7 years of experience in resource and/or operations management, with at least 3 years in a leadership position.
  • In-depth knowledge of operations management principles and resource management, along with a good understanding of the latest trends in management.
  • Excellent leadership and organizational skills, with the ability to communicate effectively and build relationships.
  • Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to make evidence-based decisions.

How to Apply

To apply, Please send your CV to the following email:

hr.director.sanaa@gmail.com

Please mention the job title in the subject line of the email.

Important Notes / مقترحات هامة

Following the instructions on How to apply will always increase your chances of getting your application looked at.
إتباع تعليمات التقديم المذكورة في كل إعلان ستزيد من فرصة النظر لسيرتك الذاتية من قبل الجهة المعلنة
If you’re applying by email, make sure you mention the job title in the “Subject” field of your message
تذكر أن تكتب إسم الوظيفة و موقعها في عنوان البريد عندما يكون التقديم عبر الإيميل