Admin/Support Operations Manager - مدير العمليات الإدارية/ المساندة
Job Description
الوظــيــفـــــــــــــــة: مدير العمليات الإدارية (العمليات المساندة).
مكان العمل: صنعاء– الجمهورية اليمنية.
المؤسسة الخيرية لهائل سعيد أنعم وشركاه تعتبر الذراع التنموي والخيري لمجموعة هائل سعيد أنعم وشركاه. لديها أكثر من 50 عامًا من الخبرة في القطاع الإنساني والتنموي.
الهدف: -
- قيادة وتنسيق الأنشطة الإدارية في المؤسسة، بما في ذلك إدارة الموارد البشرية والخدمات الإدارية والعمليات المساندة، لضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة وتحسين الكفاءة التشغيلية.
- تعزيز ثقافة مؤسسية تدعم الابتكار والكفاءة التشغيلية.
المسئوليات والمهام: -
1) الموارد البشرية:
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة للموارد البشرية تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
- الإشراف على عمليات التوظيف لضمان جذب أفضل المواهب، بما في ذلك تصميم استراتيجيات التوظيف، وإجراء المقابلات، واختيار المرشحين.
- تصميم وتنفيذ برامج تدريب وتطوير فعالة لتعزيز مهارات الموظفين وزيادة إنتاجيتهم.
- إنشاء نظام تقييم أداء شامل يساهم في تحفيز الموظفين وتحقيق الأهداف المؤسسية.
- تقديم الدعم والمشورة للموظفين والمديرين لحل أي مشاكل تتعلق بالعمل، وضمان بيئة عمل إيجابية.
- العمل على ضمان الامتثال الكامل للقوانين واللوائح الخاصة بالعمل والعمال، وتحديث السياسات والإجراءات وفقًا للتغيرات القانونية.
- المساعدة في تطوير سياسات وإجراءات الموارد البشرية التي تدعم أهداف المؤسسة وتضمن الكفاءة والفعالية.
2) الخدمات الإدارية والعمليات المساندة:
- ضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة في جميع جوانب العمليات الإدارية.
- وضع استراتيجيات لزيادة الكفاءة والإنتاجية من خلال تحسين العمليات وتبسيط الإجراءات.
- توزيع الموارد بكفاءة لتحقيق أقصى استفادة، وضمان الاستخدام الأمثل للموارد المتاحة.
- تحسين جودة الخدمات الإدارية والمساندة من خلال تطوير سياسات وإجراءات فعالة.
- استخدام التحليلات لتقديم تقارير دورية عن الأداء واقتراح الحلول المناسبة لتحسين الكفاءة التشغيلية.
- ضمان تكامل العمليات من خلال التنسيق الفعال مع الإدارات الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة.
- قيادة وإدارة المشاريع الخاصة بالعمليات الإدارية لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد وضمن الميزانية.
المتطلب:
- درجة البكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- يفضل الحاصلون على درجة الماجستير أو شهادات مهنية او متخصصة في الإدارة.
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة الموارد و/أو العمليات، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منصب قيادي.
- معرفة متعمقة بمبادئ إدارة العمليات وإدارة الموارد، بالإضافة إلى فهم جيد لأحدث الاتجاهات في الإدارة.
- مهارات قيادية وتنظيمية ممتازة، مع القدرة على التواصل الفعال وبناء العلاقات.
- مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات، مع القدرة على اتخاذ قرارات مبنية على الأدلة.
Workplace: Sana'a, Republic of Yemen
Charitable Foundation of Hayel Saeed Anam & Co.is considered the development and charitable arm of the Hael Saeed Anam Group. It has over 50 years of experience in various fields of humanitarian aid and development.
Job Title: Administrative/Support Operations Manager
Objective
- Lead and coordinate administrative activities within the foundation, including human resources management, administrative services, and support operations, to ensure the achievement of the foundation's strategic goals and improve operational efficiency.
- Foster an organizational culture that supports innovation and operational efficiency.
Responsibilities and Tasks
1. Human Resources:
- Develop and implement comprehensive human resources strategies aligned with the foundation's strategic goals.
- Oversee recruitment processes to attract top talent, including designing recruitment strategies, conducting interviews, and selecting candidates.
- Design and implement effective training and development programs to enhance employee skills and productivity.
- Establish a comprehensive performance evaluation system to motivate employees and achieve foundational objectives.
- Provide support and advice to employees and managers to resolve work-related issues and ensure a positive work environment.
- Ensure full compliance with labor laws and regulations, updating policies and procedures according to legal changes.
- Assist in developing human resources policies and procedures that support the foundation's goals and ensure efficiency and effectiveness.
2. Administrative Services and Support Operations:
- Ensure smooth and efficient workflow in all aspects of administrative operations.
- Develop strategies to increase efficiency and productivity by improving processes and streamlining procedures.
- Allocate resources efficiently to maximize benefits and ensure optimal use of available resources.
- Improve the quality of administrative and support services by developing effective policies and procedures.
- Use analytics to provide periodic performance reports and suggest appropriate solutions for improving operational efficiency.
- Ensure process integration through effective coordination with other departments to achieve common objectives.
- Lead and manage special projects related to administrative operations to ensure goals are met on time and within budget.
Requirements
- Bachelor's degree in Human Resource Management, Business Administration, or a related field.
- A master’s degree or professional certifications in management is preferred.
- Minimum of 7 years of experience in resource and/or operations management, with at least 3 years in a leadership position.
- In-depth knowledge of operations management principles and resource management, along with a good understanding of the latest trends in management.
- Excellent leadership and organizational skills, with the ability to communicate effectively and build relationships.
- Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to make evidence-based decisions.
How to Apply
To apply, Please send your CV to the following email:
Please mention the job title in the subject line of the email.
Important Notes / مقترحات هامة
إتباع تعليمات التقديم المذكورة في كل إعلان ستزيد من فرصة النظر لسيرتك الذاتية من قبل الجهة المعلنة
تذكر أن تكتب إسم الوظيفة و موقعها في عنوان البريد عندما يكون التقديم عبر الإيميل