المسمى الوظيفي: مدير فرع 
الإدارة: إدارة الفروع 
موقع الوظيفة: الحديدة

الغرض من الوظيفة:

الإشراف على أعمال الفرع وتنفيذ خطته التشغيلية والمالية وتنفيذ خطط الإنتاجية ويساعد على خلق علاقة جيدة مع العملاء ويحقق أهداف الفرع ويحافظ على تحفيز موظفي الفرع ويحرص على تقديم أفضل خدمة للعميل.

المهام والمسؤوليات: 

1.    وضع خطة التشغيلية للفرع بما ينسجم مع الخطة العامة للبنك.
2.    الإشراف على تقديم الخدمة للعملاء والتأكد من تقديمها للعملاء بأفضل طريقة ممكنة.
3.    استقطاب العملاء وبناء علاقات متينة معهم والحفاظ على مستوى جودة تقديم الخدمات المقدمة لهم. 
4.    الإشراف على أنشطة التمويلات وعلى أنشطة الحوالات الداخلية والخارجية وعلى أنشطة فتح الحسابات في الفرع.
5.    دراسة ملفات التمويلات ويناقشها مع الأخصائيين ويوافق عليها أو يرفعها إلى إدارة التمويل للموافقة.
6.    متابعة عمليات وجهود متابعة الأقساط التي يقوم بها الأخصائيين مع العملاء المقترضين. 
7.    مراقبة تحقيق خطة الإنتاجية بشكل يومي ومعالجة الانحرافات التي تظهر أول بأول.
8.    بناء علاقة جيدة مع عملاء الودائع الاستثمارية ويقدم لهم الخدمة المميزة.
9.    مراجعة ميزان المراجعة للفرع وملخص الحركات المالية والمصرفية التي تمت في الفرع لليوم السابق لمعرفة حجم الحركات ليبقى مطلعا على كل شيء.
10.    تفعيل الحسابات الخاملة التي مضى عليها أقل من ستة أشهر.
11.    المحافظة على علاقة جيدة مع الوكلاء الفرعيين وكبار العملاء الذين يتعاملون مع فرعه. 
12.    التواصل مع المؤسسات الحكومية ومؤسسات القطاع الخاص التي قد يرتبط معها البنك في علاقة شراكة، وإذا هناك قبول يتم إبلاغ إدارة الشركات بترتيب زيادة من فريق الإدارة العامة لهذه الجهة للاتفاق جوانب الشراكة ونقاط التعاون المشترك.
13.    تحفيز الموظفين ويشجعهم ويديرهم بأفضل طريقة ممكنة ليبقوا على الدوام متحفزين لتحقيق أهداف وخطة الفرع.
14.    الاحتفاظ بالشفرة للخزنة الرئيسية ويفتح الخزينة ويغلقها مع أمين الخزينة يومياً. 
15.    مراقبة مستويات النقدية في خزنته والتواصل مع قسم السيولة لتوفير السيولة المطلوبة التي تغطي أنشطته.
16.    مراقبة وتقييم أداء أخصائي التمويل وأداء موظفي الصناديق وموظفي خدمة العملاء والتأكد من مقدرتهم على تحقيق ما هو مطلوب منهم ومعالجة أي قصور في وقت مبكر.
17.    يترأس لجنة الائتمان في الفرع.
18.    التواصل مع قسم الخدمات الإدارية لتوفير احتياجات الفرع من المواد والمستلزمات.
19.    الاجتماع مع موظفي الصناديق وأخصائي التمويل ويناقش معهم المشاكل التي يعانوا منها ويتلقى المقترحات لتحسين بيئة العمل وتحسين قدرات الفرع في تحقيق المستهدفات المطلوبة منه.
20.    الاجتماع مع مدير الفروع والإدارات المعنية لتدارس إنتاجية الفرع ووضع المعالجات اللازمة لتسهيل المعوقات.
21.    الرفع بتقارير شهرية عن أداء الفرع وعن مستوى التقدم في الخطة إلى إدارة العمليات والخزينة/ إدارة المنطقة.
22.    تقييم موظفي الفرع واقتراح الاحتياجات التدريبية لهم.
23.    القيام بأي أعمال أخرى يكلف بها من مسئولة المباشر.

المـــــؤهلات: 

• بكالوريوس علوم مالية ومصرفية أو إدارة أعمال أو أي تخصص ذو صلة.
• خبرة عملية لا تقل عن 4 سنوات في البنوك أو مؤسسات التمويل الأصغر المالية.
• المعرفة التامة بالمنتجات والخدمات المصرفية.
• مهارات تنظيم وتنسيق عالية والقدرة على العمل مع عدة أطراف.
• إجادة استخدام برامج Microsoft Office، ويفضل الإلمام بأنظمة MIS.
• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.