مطلوب مختص نظم المعلومات للعمل في شركة رائدة في قطاع الطاقة المتجددة في اليمن، متخصصة في تقديم حلول الطاقة الشمسية لمشاريع (سكنية، تجارية، صناعية)، تمتلك عدة وكالات عالمية لمنتجات الطاقة والكهرباء حيث توفر منتجات عالية الجودة تشمل الألواح الشمسية، والبطاريات، والمحولات/العواكس، وجميع معدات ومستلزمات منظومات الطاقة الحديثة بمختلف احجامها.

المسمى الوظيفي: مختص نظم المعلومات
مكان العمل: صنعاء

الوصف العام للوظيفة

مختص نظم المعلومات هو المسؤول عن قيادة وتوجيه وتخطيط وإدارة جميع جوانب البنية التحتية التكنولوجية والشبكات وأنظمة المعلومات في الشركة. يهدف إلى ضمان توفير وتشغيل وصيانة أنظمة معلومات فعالة وآمنة وموثوقة تدعم أهداف العمل وتحسن الكفاءة التشغيلية. يشرف على تطوير وتنفيذ استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات، وإدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات، وتقديم الدعم الفني للمستخدمين، وحماية بيانات وأصول الشركة الرقمية.

المهام والاختصاصات الرئيسية

التخطيط لنظم المعلومات

• تخطيط وتنظيم وتوجيه ومراقبة عمليات وأنشطة نظم المعلومات، بما في ذلك إدارة البنية التحتية، وتطوير التطبيقات، وأمن المعلومات، والدعم الفني، لضمان تقديم خدمات تكنولوجيا معلومات عالية الجودة.
• تقييم التقنيات والحلول الجديدة وتقديم التوصيات لتبنيها لتحسين عمليات الشركة وتعزيز قدرتها التنافسية.
• تطوير وتنفيذ استراتيجية تكنولوجيا المعلومات للشركة بما يتماشى مع أهدافها العامة واحتياجاتها التشغيلية.

إدارة البنية التحتية التكنولوجية والشبكات

• الإشراف على تصميم وتركيب وصيانة وتحديث البنية التحتية التكنولوجية للشركة، بما في ذلك الخوادم، والشبكات (LAN/WAN)،و أنظمة الاتصالات (الهاتفية والبيانات)، وأجهزة الحاسوب الطرفية.
• ضمان استمرارية عمل الأنظمة وتوافرها للمستخدمين وتقليل فترات التوقف.
• إدارة تراخيص البرامج والأجهزة والتأكد من الامتثال.

تطوير وإدارة التطبيقات والأنظمة

• الإشراف على تطوير أو اقتناء وتنفيذ وصيانة أنظمة وتطبيقات الأعمال (مثل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ERP، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، وتطبيقات المبيعات والمخازن، وغيرها).
• إدارة قواعد بيانات الشركة وضمان سلامتها وأمنها وسهولة الوصول إليها للمستخدمين المصرح لهم.
• العمل مع الإدارات الأخرى لفهم احتياجاتهم من الأنظمة وتوفير الحلول المناسبة.

أمن وحماية البيانات والمعلومات

• تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات أمن المعلومات لحماية بيانات وأصول الشركة الرقمية من التهديدات الداخلية والخارجية.
• الإشراف على تطبيق ضوابط أمنية مثل جدار الحماية، وبرامج مكافحة الفيروسات أنظمة كشف الاختراق، وإدارة صلاحيات الوصول.
• إدارة عمليات النسخ الاحتياطي للبيانات وخطط التعافي من الكوارث لضمان استمرارية الأعمال.
• نشر الوعي بأمن المعلومات بين موظفي الشركة.

الدعم الفني للمستخدمين

• الإشراف على تقديم خدمات الدعم الفني لموظفي الشركة وحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج والشبكات.
• ضمان توفير تدريب للمستخدمين على الأنظمة والتطبيقات الجديدة.
• إدارة مكتب المساعدة (Help Desk) ومتابعة تذاكر الدعم.

إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات

• قيادة وإدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات منذ مرحلة التخطيط وحتى التنفيذ والإغلاق، وضمان إنجازها ضمن النطاق والوقت والميزانية المحددة.
• التنسيق مع الموردين والمقاولين الخارجيين لتنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات.

الإدارة المالية والميزانية لقسم نظم المعلومات

• إعداد مشروع ميزانية نظم المعلومات والمشاركة في مناقشة المشروع مع الرئيس المباشر وإدارة الشؤون المالية.
• مراقبة نفقات نظم المعلومات (التشغيلية والرأسمالية) والتأكد من الالتزام بالميزانيات المعتمدة.
• السعي لتحقيق أفضل قيمة مقابل التكلفة في مشتريات تكنولوجيا المعلومات.

تطوير السياسات والإجراءات والامتثال

• تطوير وتحديث السياسات والإجراءات الخاصة بنظم المعلومات (مثل سياسات استخدام التكنولوجيا، وأمن المعلومات، وإدارة البيانات) وتنفيذها في جميع التقسيمات التابعة له، وبما يتماشى مع متطلبات الشركة واللوائح ذات الصلة.
• ضمان امتثال الشركة لمتطلبات حماية البيانات والخصوصية.

إدارة الفريق وتطوير الكفاءات

• قيادة وتحفيز وتطوير فريق عمل نظم المعلومات، وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة.

التواصل والتقارير

• الإشراف على الاستجابة المناسبة للتقارير أو الاستفسارات الواردة لنظم المعلومات من الإدارات الأخرى أو المستخدمين، وتعزيز قنوات التواصل الفعالة.
• إعداد وعرض التقارير الدورية والسنوية عن أداء نظم المعلومات (مثل حالة الأنظمة، مشاريع تكنولوجيا المعلومات، مخاطر الأمن السيبراني، أداء الدعم الفني) على الرئيس المباشر، وتوفير البيانات المتعلقة بأنشطة القسم وإنجازاته ومستوى تنفيذ الخطط والبرامج، وتوضيح ما تم إنجازه من أعمال ومستويات الأداء وما يرى من معالجات وحلول لأوجه النقص والقصور أو الصعوبات والمعوقات واقتراحاته بشأن برامج الفترة التالية.

مهام أخرى

• القيام بأي مهام أخرى تسند إليه من الرئيس المباشر او بمقتضى اللوائح والقرارات النافذة ذات الصلة بمهام ومسؤوليات المنصب.

مواصفات شاغل الوظيفة

• درجة البكالوريوس كحد أدنى في علوم الحاسوب، هندسة الحاسوب، نظم المعلومات، أو أي مجال ذي صلة.
• يفضل الحصول على شهادات مهنية متخصصة.
• خبرة عملية لا تقل عن خمس سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات.
• معرفة واسعة بالبنيات التحتية لتكنولوجيا المعلومات (خوادم، شبكات، تخزين، أمن).
• فهم عميق لأنظمة التشغيل، قواعد البيانات، وتطبيقات الأعمال خاصة ERP 
• معرفة قوية بمبادئ ومنهجيات أمن المعلومات.
• إلمام جيد بمنهجيات إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات.

المهارات والقدرات:

• مهارات قيادية 
• مهارات تخطيط استراتيجي وتشغيلي وتنظيمي ممتازة.
• قدرة عالية على حل المشكلات التقنية المعقدة واتخاذ القرارات السليمة.
• مهارات تواصل وعرض فعالة (شفهية وكتابية) وقدرة على شرح المفاهيم التقنية لغير المتخصصين.
• قدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية.
• مهارات إدارة المشاريع.
• القدرة على تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات.
• توجه قوي نحو خدمة العملاء (المستخدمين الداخليين).

مهارات الحاسوب:

• خبرة متقدمة في التعامل مع مختلف أنظمة التشغيل والشبكات وقواعد البيانات.
• إجادة استخدام أدوات إدارة المشاريع وأدوات المراقبة والتحكم في الأنظمة.