الشروط المرجعية

اسم الوظيفة: مسؤول مبيعات تجزئة

معلومات الوظيفة:

-    الكود: E-21
-    الموقع: صنعاء.
-    الإدارة: إدارة المبيعات والتسويق.
-    القسم: مبيعات التجزئة.
-    المجموعة الوظيفية: المسؤولون.
-    رمز الفئة الوظيفية: E
-    المستوى الوظيفي: يحدد بعد المقابلة.
-    الراتب: يحدد بعد المقابلة.

مسؤول تجاه:
-    مدير المبيعات.

المسؤولين تجاهه:
-    مندوبو مبيعات التجزئة.

المسؤولية الأساسية:

الإشراف على مندوبي مبيعات التجزئة في مهام استهداف عملاء تجزئة، وبيع المنتجات المتوفرة في مخازن الشركة والمخصصة للبيع لعملاء التجزئة في المناطق الجغرافية المحددة لهم في الأوقات اللازمة حسب خطوط السير، وبالكميات المناسبة، وبسعر التجزئة، ومتابعة مخزون عملائهم، وصلاحيات المنتجات للعرض والبيع، ومتابعتهم في التحصيل إلى حين تسليمهم النقدية إلى الصندوق باستخدام نظام البيع والتحصيل الآلي بالموبايل.

المهام والمسؤوليات:

1)    المساعدة في وضع مقترح أهداف مندوبي مبيعات التجزئة وفق الخطة البيعية السنوية مع مدير المبيعات، ومدير الإنتاج والمخازن، ومدير الحسابات، والإدارة العليا في الشركة
2)    استلام وثائق الأهداف البيعية الشهرية لمندوبي التجزئة حسب خطة المبيعات السنوية، والعمل بجدارة بالإشراف على تحقيق المندوبين لأهدافهم البيعية.
3)    الإشراف على مندوبي مبيعات التجزئة لإيجاد عملاء التجزئة المحتملين وتسويق المنتجات لهم وتلبية طلباتهم بالسعر المحدد بعد الاطلاع على رصيد المخزون وسياسة البيع والتحصيل بناءً على الأهداف البيعية المحددة من مدير المبيعات.
4)    الإشراف على مندوبي مبيعات التجزئة في التحضير لاتفاقات الترويج مع عملاء التجزئة، واعتمادها من مدير المبيعات، ومحاسب العملاء، والشئون القانونية، حسب خطة المبيعات والترويج الشهرية والربعية والسنوية.
5)    الإشراف على مندوبي مبيعات التجزئة في استهداف عملاء تجزئة جدد في المناطق الجغرافية المحددة لهم حسب خطة المبيعات وقائمة العملاء المميزين وسياسة البيع والتحصيل المعتمدة في الشركة، واليقظة الدائمة في إتباع خطوات غربلة العملاء الحاليين، واستبعاد المماطلين منهم وتصفير أرصدتهم واستبدالهم بجدد من قائمة العملاء المميزين، وتحقيق أعلى معدلات التواجد والانتشار.
6)    الإشراف ومتابعة طلبات تحويل المخزون المعتمدة، من المخزن الرئيسي إلى مخازن سيارات توزيع المندوبين والتوجيه بالتحميل في الأوقات المناسبة، وبالكميات المتناسبة مع المخزون، وكما هو وارد في وثائق الهدف البيعي الشهري لمندوبي مبيعات التجزئة، والإشراف على تنفيذهم لمهامهم البيعية والتسويقية لعملاء التجزئة.
7)    إلزام مندوبي مبيعات التجزئة إلزاماً تاماً باستخدام نظام البيع والتحصيل الآلي في الموبايل والإشراف على تسوية صناديقهم مع أمين الصندوق نهاية كل يوم.
8)    الإشراف على المصادقات الدورية لمندوبي مبيعات التجزئة مع عملاء التجزئة بإشراف محاسب عملاء الشركة.
9)    الإشراف على مندوبي مبيعات التجزئة في جمع المعلومات اللازمة عن عملاء التجزئة، والمنتجات المنافسة والأسعار في الأسواق، في تقارير مكتوبة، وتسليمها للمدير المباشر، بما يحقق خطة المبيعات والتسويق في الشركة وتحديثها أولاً بأول.
10)    الإشراف على مندوبي مبيعات التجزئة والتأكد من العملاء في حالة وجود أصناف غير مطابقة للمواصفات ومراجعة المدير المباشر بشأنها لإجراء التصحيحات اللازمة لحفظ حقوق الشركة وعميل التجزئة معاً.
11)    الإشراف على مندوبي مبيعات التجزئة في كتابة التقارير الإحصائية اليومية والدورية عن خطوط السير، ومواعيد التحصيل من عملاء التجزئة، والتذويق، والعينات المجانية، والبطيء والراكد، وتقديمها في تقرير ملخص لمدير المبيعات.
12)    الإشراف على مندوبي مبيعات التجزئة في متابعة مخزون عملاء التجزئة أولاً بأول، والعمل على تدويره بما يضمن صفر منتهيات.
13)    الإشراف على مندوبي مبيعات التجزئة في تطبيق الشفافية والاحتفاظ بالسجلات والملفات الإلكترونية والورقية اللازمة للرقابة على عمليات البيع والتحصيل بشكل يسهل الرجوع إلى المستندات والمعلومات والمذكرات وخلافها عند الحاجة.
14)    الإشراف على مندوبي مبيعات التجزئة في الالتزام بالتفاعل الإيجابي مع المدراء المباشرين وفريق العمل المساند على مجموعة الواتساب المخصصة لكل مندوب لمساندته في إنجاز عمله.
15)    الإشراف على مندوبي مبيعات التجزئة في تطبيق تعليمات الحفاظ على نظافة وسلامة سيارات التوزيع التي باستلامهم بغرض أداء مهامهم الوظيفية، والالتزام بتعليمات قيادة السيارات، وإبلاغ المسؤول الإداري أولاً بأول فيما يتعلق بسلامة أداء محركات سيارات التوزيع.
16)    الإشراف على مندوبي مبيعات التجزئة في تطبيق تعليمات الحفاظ على سلامة الموبايل والطابعة اليدوية وكافة العهد المسلمة لهم.
17)    الالتزام باللوائح والسياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة في إدارة المبيعات والتسويق والإدارات والأقسام الأخرى، والإشراف على مندوبي مبيعات التجزئة في تطبيقها والالتزام بها.
18)    المشاركة في الأعمال الخاصة بالتصرف في المواد التالفة أو الأصناف المُستغنى عنها.
19)    القيام بكافة الأعمال التي يُكلف بها في مجال اختصاصه من مدير المبيعات.

العلاقات الوظيفية:  

له علاقة بالإشراف المباشر على مندوبي مبيعات التجزئة، ومع إدارة المبيعات، وأمين الصندوق، ومحاسب العملاء، وأمين المخازن، ومدير نظام التوزيع الآلي، والمسؤول الإداري.

بيئة العمل:  

القدرة على العمل في بيئة عمل ميدانية والاتصال والتواصل وزيارة عملاء التجزئة بمختلف فئاتهم، وأحوال السوق والمنافسين، وعلى علاقة مستمرة، ومستقرة، وحديثة العهد، مع عملاء مندوبي مبيعات التجزئة في المناطق الجغرافية المستهدفة.

المظهر واللياقة البدنية:  

1-    لا يزيد عمره عن 35 عاماَ.
2-    لائق بدنياً للعمل الميداني.
3-    حسن المظهر ويتسم باللباقة.

المؤهلات:  

شهادة جامعية لا تقل عن درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال والتسويق.

الخبرة والقدرات:  

1-    خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات والتسويق في نطاق الإشراف على التجزئة.
2-    إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
3-    إجادة استخدام نظام أونكس برو في جانب التوزيع.
4-    دورات تدريبية في المبيعات والتسويق.
5-    شخصية جادة.
6-    إجادة إدارة الوقت والتغلب على مضيعات الوقت، والعمل بتركيز تحت الضغط.
7-    روح المبادرة، والتفكير خارج الصندوق.
8-    إجادة العمل ضمن الفريق، والقدرة على العمل مستقلاً دون رقابة.
9-    رخصة قيادة سارية المفعول.

اللغات: 

• إتقان اللغة العربية قراءة وكتابة ونطقاً، وإلمام باللغة الإنجليزية