مسؤول مبيعات وتسويق
Confidential
Aden
Posted: 27 Aug, 25
Deadline: 10 Sep, 25
Job Description /الوصف الوظيفي
المسمى الوظيفي: مسؤول مبيعات وتسويق
الموقع: مدينة عدن (مع الإشراف على الفروع الأخرى)
________________________________________
الهدف والغرض من الوظيفة:
مطلوب للعمل في شركة مختصة بتقديم خدمات الإنترنت عبر الألياف البصرية، مسؤول مبيعات وتسويق يتمتع بخبرة قيادية لإدارة فرق المبيعات وخدمة العملاء. يهدف شاغل الوظيفة إلى تحقيق الأهداف البيعية للشركة، تطوير الاستراتيجيات التسويقية، والإشراف على جودة تجربة العملاء عبر جميع الفروع، بما يضمن زيادة الحصة السوقية وتعزيز صورة الشركة لدى العملاء.
المهام والمسؤوليات:
أولاً: إدارة المبيعات والإشراف على الفرق
• وضع وتنفيذ خطط المبيعات الشهرية والسنوية بما يتوافق مع أهداف الشركة.
• الإشراف المباشر على مشرفي المبيعات وموظفي خدمة العملاء في جميع الفروع.
• متابعة أداء فرق المبيعات وتحليل النتائج لضمان تحقيق الأهداف.
• تحديد الاحتياجات التدريبية للفريق وتطوير مهاراتهم.
ثانيًا: التسويق وتطوير الأعمال
• إعداد وتنفيذ الحملات التسويقية الرقمية والميدانية لجذب عملاء جدد.
• دراسة السوق والمنافسين وتقديم تقارير تحليلية دورية للإدارة العليا.
• المساهمة في تطوير العروض والباقات بما يلبي احتياجات السوق.
• تعزيز العلامة التجارية للشركة من خلال قنوات التواصل المختلفة.
ثالثًا: إدارة علاقات العملاء والجودة
• الإشراف على جودة تجربة العملاء وضمان تقديم خدمة احترافية عبر جميع قنوات التواصل.
• متابعة شكاوى العملاء والعمل مع الفرق المعنية لضمان حلها بفعالية.
• تقديم مقترحات لتحسين مستوى رضا العملاء وتقليل نسبة الشكاوى.
رابعًا: التقارير والمتابعة
• إعداد تقارير دورية عن المبيعات، التسويق، ومؤشرات الأداء.
• رفع مقترحات للإدارة العليا لتحسين الأداء وزيادة الإيرادات.
المتطلبات الأساسية:
• بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو تخصص مشابه.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات والتسويق، منها سنتين على الأقل في منصب إشرافي أو إداري، ويفضل في شركات الاتصالات أو الإنترنت.
• إلمام قوي باستراتيجيات التسويق الرقمي والميداني.
• إجادة استخدام برامج الأوفيس، ومعرفة بأنظمة CRM
المهارات المطلوبة:
• مهارات قيادية قوية وإدارة فرق متعددة.
• مهارات تفاوض عالية وقدرة على تحقيق الأهداف البيعية.
• التفكير التحليلي وإعداد التقارير الاستراتيجية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتعدد المهام.
اللغات المطلوبة:
• العربية: إجادة تامة (كتابةً ونطقًا).
• الإنجليزية: إجادة جيدة (كتابةً ونطقًا).
How to Apply /كيفية التقديم
Important Notes / ملاحظات هامة
Following the instructions on How to apply will always increase your chances of getting your application looked at.
إتباع تعليمات التقديم المذكورة في كل إعلان ستزيد من فرصة النظر لسيرتك الذاتية من قبل الجهة المعلنة
If you're applying by email, make sure you mention the job title in the "Subject" field of your message.
تذكر أن تكتب إسم الوظيفة و موقعها في عنوان البريد عندما يكون التقديم عبر الإيميل
Always tailor your CV and cover letter to match the job requirements to stand out from other applicants.
احرص دائمًا على تخصيص سيرتك الذاتية وخطاب التقديم لتتناسب مع متطلبات الوظيفة للتميز عن المتقدمين الآخرين
Confidential
Job Application
Sign in to track your application for this job
Sign in to TrackTime Remaining
0
days left
Track Your Application
Keep track of your job application status and progress.